你好，我在酒店没去住忘了取消订单，酒店不退款怎么办
损害赔偿
2022-12-22 08:47:12
共有2位律师解答
-
可以向市场监督管理局投诉解决
-
不可取消酒店是霸王条款。
消费者通过网络订房，两小时后进行取消的这种行为本身也是一种违约，但是酒店不能以此作为理由拒绝退款。因为从订房到取消订房的时间比较短，酒店依然可以将房间提供给别人，不会对酒店的正常经营造成任何影响。
如果出现这种情况应该保留相应的证据，即在短时间内取消订房的证据。然后向当地的消委会或是像消费保进行投诉处理。如果还是不能解决的话，可以考虑到所在的当地法院进行起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，1、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
2、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
3、消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
合同上写的不退款怎么办
合同纠纷
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
住酒店过敏怎么赔偿
消费者维权
开发商不给退房怎么办？
退房
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
判决抵押无效如何处理
抵押担保
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师