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淘宝店铺关闭了,我用半年手机坏了,找不到人了,买的时候卖家说1年换新6年保修,我申请淘宝客服介入,淘宝客服告诉我说卖家没货了正在让他账户充值,我想退货退款手机是翻新机,买的时候他告诉我是原装正品新机
损害赔偿
2021-05-05 10:22:58
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2021.05.05 10:22:58 解答
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淘宝店铺关闭了,我用半年手机坏了,找不到人了,我申请淘宝客服介入,我想退货退款手机是翻新机
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