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你好，若我购买了某两千多的护肤品，在使用该护肤品一个月后并没有得到购买时商家提供的保证，可以要求全额退款吗？

损害赔偿

2021-04-30 21:05:41

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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