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预定酒店后没有入住，酒店可以收取客户全额房费吗？

合同纠纷

2022-12-23 09:30:07

你好，需要按照合同约定处理的
酒店订房成功后无房，顾客有权提出3倍赔偿。顾客通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，属于违约，需要承担违约责任。
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