法律咨询

请问网购收到的手表，在调节的时候表带上的零件掉落，我这边觉得是它质量有问题。申请退货退款但是卖家不同意，收到后拒收

损害赔偿

2022-12-23 20:47:00

协商不成可以起诉处理
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东经国律师事务所

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