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您好,我在淘宝上买了个东西,在我付款之前我问了卖家我要买的东西是否有货,卖家告诉我能拍就有货。我问了不止一次,卖家都是这样回答我的。在购买页面上也是可以买货付款的,我就买了并付了款的,然后卖家告诉我48小时内发货,在这48小时之内也没告诉我没货让我退款之类的话,在超过48小时之后6个多小时以后我向淘宝客服投诉了卖家超时未发货,淘宝官方通过核实给我补偿了5.38元的淘宝后续券,不能提现只能在淘宝上购物抵扣的。就这样卖家也没告诉我没有货也没让我退款。告诉我72小时之内发货。结果超过72小时以后了,才告诉我没有货让我退款。我的心情当时特别火。我也没申请退款,到现在已经超过96小时了。我就想知道在卖家告诉我没货让我退款之前的72小时里卖家这是不是属于欺骗客户,或者欺瞒客户的行为?那个超过48小时给我补偿的5.38元购物券也是我主动要求的才给我补偿的。不是卖家或者淘宝主动给我补偿的。

损害赔偿
2021-04-27 16:22:32
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我在淘宝上买了个东西,我就买了并付了款的,是不是属于欺骗客户,或者欺瞒客户的行为?
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
我在淘宝上买了个东西,我就买了并付了款的,是不是属于欺骗客户,或者欺瞒客户的行为?
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