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你好,我想问下拼多多商家说过商品在有质量问题,就给我退款,结果现在又说当时是口误,只能换货不能退款,我改怎么办
损害赔偿
2021-04-21 12:14:55
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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