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您好,我是天猫商家,有一个买家向市场监管局举报我们店铺存在用词不当的问题 市场监管局现在立案了 ,市场监督局的立案会对商家产生什么影响
其它综合
2021-04-20 16:46:56
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律师解答共有2条
可能会产生行政性质的罚款
追问:
如果不处理,企业会不会被拉入黑名单
解答:
情节较轻可能会不予处罚,看情节,不会被拉入黑名单
追问:
这种的属于情节严重的么
解答:
及时整改,应该是被职业举报人士搞了,按照市场监督局的决定处理即可,不会进入黑名单,放心
追问:
比如处罚过了之后,后续同一个问题再有人来找,可以不调解了么?
解答:
你现在还没有正式的处罚决定吧,按照市场监督局的决定整改就行了
追问:
后续同一个问题还有人举报,可以拒绝调解么
解答:
你都整改完了 他还举报啥????
追问:
有问题的页面,大概是产生了100个左右的订单,目前有4个订单举报的,不知道后续是否还有举报的
解答:
你可以联系举报人,看看他们的需求
追问:
目前出现问题的,可以去联系,如果市场监管局处罚了,这个事情后续再有人来找,是否可以拒绝调解
解答:
一事不再罚 针对一种违法只能处罚一次 不会对你同一个广告多次处罚的 按照监督局的要求整改好就OK
追问:
后续再有人投诉这个问题,我们是否还要联系买家调解。好
解答:
正式处罚完的话再针对这个广告的投诉不用调解了,都处罚过了,而且也整改完了
追问:
好的,谢谢~感谢您的回复,帮忙解决问题
陈岭律师
2021.04.20 16:46:56 解答
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您好,要求更改并处罚金,赔偿消费者。
江苏致祥律所律师
2021.04.20 16:44:00 解答
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