你好！3月14号我去银行存了钱，到4月1号银行工作人员给我打电话说钱少了一百块钱，让我把这钱补上，都过去半个月了，这是怎么解决
债权债务
2021-04-19 17:46:37
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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：
１、欠费导致账户异常：
如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。
２、有交易风险导致账户异常：
如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。
３、银行内部系统故障导致账户异常：
如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。 -
你好，这种情况建议咨询相关银行客服。
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你好，当心电信诈骗。即使是真实的，当时未及时发现，这是银行人员的责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
