法律咨询

购买网课后，客服称该课程失效了，所以不能退款

损害赔偿

2022-12-26 23:22:27

你好，可以根据约定处理的
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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