法律咨询
我在某品牌的包装食品里,发现了头发,请问这种情况如果申请理赔?
交通事故
2021-04-12 11:19:06
共有3位律师解答
您好,您可以和商家协商解决
追问:
应该怎样和商家谈判呢
您好,可以到消协反映情况
追问:
我先跟商家协商的话,可以依据什么法律条款呢? 我自己查到食品安全法里面的一条,这种情况可以一赔十,然后不足 1000,应该赔偿1000, 是这么理解吗? 可以依据这个跟商家谈吗?麻烦回复下,谢谢!
消费者只有在购买了保险的情况下才能申请理赔。但是,如果是消费者合法权益遭到损害的,可以先经营者协商,如果协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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