你好，我在一家OPPO专卖店买了手机，他们答应送手机自带的蓝牙耳机。但是他们店员却在在网上买了一个质量很差的杂牌耳机送给我，我应该怎么处理
损害赔偿
2021-04-09 08:53:05
共有2位律师解答
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可以找对方要求进行更换
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
