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我在拼多多买个耳机,但是过了退款时间了。可是质量确实有问题。他就不给我退款。零件什么的都在。那就是一个假货。怎么办啊

损害赔偿

2022-12-27 22:34:30

协商或是诉讼处理
在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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