你好，我在电视上买了一款手机，到货后发现是山寨的根本用不了，明显就是骗人的，打电话一直没人接，接了就是挂，要不就一直不说话，我该怎么办？
损害赔偿
2021-04-04 18:43:56
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
