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就是我在购买东西之后，那个商品还未出库，我就申请退款，当时商家一直拖到发货，我再去退款，他就说已经发货了

损害赔偿

2021-03-31 14:56:10

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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　　《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家

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