法律咨询
你好!请问在拼多多上买东西,东西坏了但商家又拒不赔偿,怎么办?
交通事故
2022-12-28 07:36:57
共有2位律师解答
你好,可以找卖家协商处理
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
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