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您好请问未成年人在网易云音乐购买虚拟产品,明显的数字专辑,可以退款吗
损害赔偿
2022-12-28 08:06:52
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未成年充值退款要
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可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
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2022.12.28 08:06:52 解答
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