法律咨询
我在快手小店买的货和发过来的货不符。客服说让我寄回给退结果我寄回去了她们拒收了。像这样我该怎么办
损害赔偿
2021-04-01 14:30:12
共有4位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
您好,双方可以协商,协商不成可以向消费者协会投诉。
你好,可通过联系平台客服,消协投诉,或者通过诉讼等途径解决
向消费者协会投诉试试
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