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我在阿里巴巴买了东西，质量不好，不给我退货，后来找他同意了，可是我把货寄出以后，他向平台投诉我，说我恶意退款，我该怎么办

损害赔偿

2021-03-29 06:39:56

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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