法律咨询
你好,我在nice平台上的个人卖家买了一个包,到货之后发现有瑕疵且是假货,平台的售后取消两次就自动收货成功了;找平台解决这个事情也没有结果,平台就给我了一个卖家注册的电话还打不通;我想问问我现在该如何维权呢?
损害赔偿
2022-12-28 14:05:22
共有2位律师解答
网购收到假货的,受害人一般应保存好
证据
,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
是假的,可以要求假一赔三
追问:
你好,请问我该如何维权呢?
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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