法律咨询

我在商场买了一双运动鞋，买回来1个多月，才穿几次，现在鞋子出现开裂，商家现在不承认是质量问题，说这是他们的工艺效果

损害赔偿

2022-12-28 15:22:05

您好，可以向商场或消费者协会投诉
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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