律师您好：我的一个朋友在一家美容院打工，她在给客户做美容的时候，要求客户把一条项链拿下来，放在身边的一个美容车上，当她给客户做完美容时，准备给客户戴项链的时候，客户让她出去拿一些东西，她就出去了，当时在现场还有其它的客户和员工，等她回来的时候，她就忘记给客户戴项链了，客户就走了，可是三天以后这个客户打电话过来说项链丢了，还说是纯白金的。要让她陪800元钱，她不愿意，她让客户把发票拿来，她要看看是多少钱的项链？客户说发票丢了，她又让客户把和项链配套的耳环和指环（客户说项链和耳环、指环是一起买的）拿来去做个鉴订看是不是纯白金的，客户也不愿意！可是美容院的老板又让她快点把事情解决了，如果解决不了，就从她的工资里面扣，她说她要把事情搞清楚了再说，结果老板和其它员工就把她孤立起来，美容院里还押着她七百多元的押金（但是她手上没有扣押金的条子，押金都是每月从工资里扣的），她也不想和美容院把关系搞的太僵了，怕拿不上押金。
涉外纠纷
2005-06-03 01:33:05
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押金拿不上可起诉美容院。如果确定客户的项链确实是在美容院丢掉的，对外美容院应承担责任，有证据证明是和你朋友的工作失误有关，你朋友才能承担责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
