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我在阿里巴巴找货，商家让我加微信，然后我订了一批他说可以过专柜的香水，他说只能12瓶拿，微信付的款，然后专柜鉴定过不了，我要退货，有11瓶未拆，他说厂家不给退，这种情况能维权吗

损害赔偿

2021-03-23 23:28:38

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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