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我再拼多多买了鞋，发货慢，我就退款了，当时退款了，客服又说货以发出了，唉我想商家大货了就要着吧，又补了差价鞋的全款，发来的货没有送达，又返回去了，我要求退款，客服说给退，但迟迟不退款，后来客服说就不回答了，

损害赔偿

2021-03-23 14:37:43

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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