我是搞装修的，现在承包的一家装因为水龙头软管质量问题在深夜水压高的时候爆了，淹了下家的一个门，现在商家以我们下班不关总阀为由不愿意赔偿。我觉得有点冤，材料是客户自己去买的。工人安装正确，这点商家也承认了，不过他却说他的软管不包，（才买了3天）。我认为关不关总阀不是重点，而是他的软管质量而引发的问题。所以责任在他。
损害赔偿
2005-05-22 20:50:16
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这起事件中究竟该谁承担赔偿责任需要根据事故原因来确定，您可以向当地质量监督部门提出申请，由他们对造成此次事故的有关部门产品进行鉴定，最后根据产品质量监督部门的鉴定结论来确定责任承担者。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
