法律咨询
买手机买到假的商家不退款怎么办
损害赔偿
2021-03-19 15:58:57
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍来主张赔偿。
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