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在淘宝买了东西,卖家发货的时候在途中把货物弄丢了,我要求退款,商家把钱退给我了,结果第三天我又收到货啦,怎么办,
损害赔偿
2022-12-29 00:15:35
共有2位律师解答
和商家协商,原则上您要嘛返还人家的货物,要嘛返还人家的货款
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
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