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你好，想退款在掌门优课的课程，199元，还没有上课，他们就一直不回消息，一直拖，怎么办呀，打不通客服电话

损害赔偿

2022-12-29 00:41:40

协商退款。。。
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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