你好，实体店买到已经激活的手机，事前售货员也没有和我说，回了家才发现是已经激活过，这种情况怎么处理？可以赔偿么？
损害赔偿
2022-12-29 00:43:56
共有2位律师解答
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你好，可以要求退货，或者更换。
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网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
