我过年在饮料里喝出了一个大塑料袋，结果跟商量说了，她说她找了批发点，批发点找了经销商，经销商让找厂家，我打电话给厂家了，人家让个销售的经理来把东西拿回去说是检测，然后拿走了就不承认是人家饮料里有异物了，我保留了东西的照片和生产批次的照片还有录像，还有经理来拿东西的视频，我该怎么维权？
其它综合
2021-03-18 14:00:52
共有1位律师解答
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
