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您好!事情是这样的,我在某平台上购买了一款耳机,使用了两个月在当地鉴定为假,找商家退款,商家让我把产品寄回去(现已经寄过去),之后就找各种原因不处理退款

损害赔偿
2021-03-11 14:32:33
共有1位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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