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在拼多多上买了一部手机,用一个月不到就黑屏了!找商家退款商家不同意,说只维修,寄回去维修,今天刚给我寄回来,拿到手机下载。几个app,然后又黑屏了。
损害赔偿
2022-12-29 17:31:12
共有2位律师解答
您好,向拼多多平台客服反映。
被网络主播推荐买的手机不能用,维权如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。超过七日的可以要求维修、更换等。
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