法律咨询
您好 我在抖音直播中买了一部手机 现在不想要了他们不退货退款该怎么办
损害赔偿
2022-12-29 19:24:05
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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