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我于3月1日签订了装修合同,总款3万多,第一期付了一万五,3月2日打电话说要退了,设计师3说号给我答复,3号他说4号让公司的人给我做回访,结果一直没有消息,就主动联系,今天五号去他们公司,要我们支付六千违约金,她们没有实质性损失,说灯光音响都算成本,后来谈了以后要我们支付3千违约金,这个金额是不是在坑我们。怎么处理啊。需要打12315投诉吗

合同纠纷
2021-03-07 10:02:05
共有5位律师解答
  • 您好,您方便给我详细看一下你的合同吗?合同有规定违约的责任。您是因为什么情况想要退的呢,嗯,方便和我相信描述一下吗?竭诚为您服务。
  • 您好,可以直接拨打投诉,具体的也可以看看合同的约定
  • 合同有没有明确违约事项
  • 您好,你们的装修合同上有具体的违约金规定吗?灯光音响他们已经支付了吗?你们可以再次协商,如果双方能够达成一致意见,建议你采用书面形式将约定的内容明确下来,载明双方的权利义务有助于防止日后产生不必要纠纷的。具体细节如何约定,还需要多了解你与对方的具体情况,才能够给你提供更好的建议。具体情况你可以联系我详谈、尽可能维护你的合法权益。
  • 合同有没有,如果合同中没有约定定金,可以全额退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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