我的银行卡和对应存折在没有丢的情况下，被人从ATM盗取了3000块钱， 我询问银行方面，他们说让我们报案，他们并不负任何责任， 我的理解时，我在银行存钱，银行就应该在卡和存折都没有丢的情况下保证我的存款安全，关于可以轻易让别人从我卡里面取钱，应该是银行方面的对于atm安全做得不好，而导致了我的存款丢失，所以，如果最终无法查到谁取了我们的钱，不知道我能不能要求银行给我赔偿。 谢谢。
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2004-07-10 06:10:01
共有3位律师解答
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此时应当是银行承担举证责任，即你只需证明自己的损失，银行得证明其付款不存在过错。否则，银行应当 承担 责任。
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可以起诉银行，只有银行证明自己没有过错时才可以免责。
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银行应当承担赔偿责任.
电话:13001670795
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
