我在淘宝买的面膜，用过之后脸过敏了，我要求赔付医疗费用和产品费用～对方说只赔付200～面膜去年十一月十一买的
其它综合
2022-12-30 06:43:42
共有3位律师解答
-
您好，消费者协会投诉解决问题
-
你好，可向消费者协会投诉。追问：淘宝买的也可以吗？打电话吗？我的要求有什么问题吗？
-
化妆品过敏找商家索赔的方式为：双方有对于过敏症状的协议，可以按照协议赔偿；卖家提供货物不如实导致过敏的，可以要求损害赔偿；属于正品但是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿；属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
