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孩子用花呗充值游戏,能退吗?
损害赔偿
2022-12-30 12:30:51
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律师解答共有3条
你好,可向消费者协会投诉。
追问:
游戏充值要求退款应该找谁?
李晓航律师
2021.03.01 08:13:23 解答
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您好,收集证据,报警解决
高志博律师
2021.03.01 13:47:57 解答
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来,依据实际情况来看:
1、8岁以下儿童的充值行为无效,必须是
法定代理人
,即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值,游戏平台将全额退还;
2、8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力的人,有足够的认知能力和处理能力独立决定,那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷;
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾;
3、
仲裁
。将纠纷提交仲裁机构。
找法网咨询顾问
2022.12.30 12:30:51 解答
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孩子用花呗充值游戏,能退吗?
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