几天前买了一个快递，本来今天要到了，我就因为催了下商家，就拦截快递员，快递又给退回去了，我付了钱，商家也没有退款
损害赔偿
2022-12-30 15:29:49
共有2位律师解答
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你好，快递签收没有让本人签字吗？有没有证据证明？
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法律分析：已被揽件的快递可以退款，但需要做到以下几点:
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回
2.如已有物流更新，到达目的地时买家需要配合拒收，拒收后快件会返回始发地
3.客服需要及时跟进物流进度，如已确认退回，应及时给买家退款以免买家发起投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
