我定了一个指定房间的酒店，到酒店前台说这个房间已经给别人了，除非换房或退款，但是我只想住我指定的房间，这种情况酒店算不算违规
合同纠纷
2021-02-25 15:52:02
共有1位律师解答
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可以向当地消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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我在酒店订了个房间是168元的。向酒店前台要求退房。这是酒店的环境的问题，算不算正常？
如果事先知道酒店是这样的布局仍然预订的，对后果需要承担。如果事先不知情的，可以要求酒店方退款。
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