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我寄西藏那个快递好不容易退回来了,结果投诉一撤销,就立马不动了,怎么再次投诉
损害赔偿
2023-01-01 12:02:09
共有2位律师解答
继续找平台客服投诉处理。
投诉是可以撤销的,如果当事人是打的客服电话,跟客服说明情况,要求撤销投诉,一般客服都会同意的。如果是在网站上投诉的,那当事人在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。有些投诉是硬性罚款。也就是说只要你投诉了。快递方就会有处罚。大多数投诉都会给快递公司时间来处理协调。在规定时间内会有总部或其他人员回访投诉人。如果投诉人表示没有问题了或者问题已解决。不需要投诉了。那么投诉就会自动撤销。
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