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您好!我想咨询在得物平台花649元网购一双耐克的蓝球鞋穿着不到1个月就出现质量问题了,我找了购物平台他们由50元慢慢加到200元的赔偿,这种情况我该怎么办,麻烦哪位律师给分析下,谢谢!
损害赔偿
2023-01-02 00:56:58
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您好,可以要求鞋店进行更换。
韩玉红律师
2021.02.23 19:57:06 解答
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1、网上购物买到有问题的商品可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据消费者权益保护法中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。
2、根据消费者权益保护法,消费者可以要求商家进行更换或者退货。
3、根据消费者权益保护法,消费者可以向网络交易平台进行索赔
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2023.01.02 00:56:58 解答
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