你好，我在快手商家买的货，买的手镯，商家发错货了！退货我发的顺丰是20元，商家只给我赔偿8元运费，我该怎么办
损害赔偿
2023-01-02 07:40:00
共有3位律师解答
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依据国家的相关法律的规定，卖家未按约定的商品种类发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。一般卖家都会补发或者退款的，若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险，有也可以要求卖家赔偿寄回的运费。
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你好，退货时是否和商家协商过退货运费问题。
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可以发运费到付的，让对方收货人支付运费，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
