我在网上订票，因为订早了，想退掉重订，但是退款后要我去车站办理退款手续是怎么回事啊？
损害赔偿
2023-01-02 15:48:39
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
建议询问网络交易平台售后服务。
-
法律分析：如果用户是在网上订票的情况下：在网上操作退票需要在火车发车前2小时，且没有取票的情况下才能操作。如果已经取票了，或是距火车发车时间不足2小时了，就需要乘车人带着当时订票时使用的证件原件去火车站的窗口办理退票，代售点不能办理退票。旅客在网上订票后，无论是否已经取票，都可以在火车站的退票窗口退票。
火车票退票手续费新规定开始实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费没有什么差别，对开车前15天，这里不包括本数，以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我在网上订票，但是退款后要我去车站办理退款手续是怎么回事啊？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我要退款，王者荣耀的
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
-
在微信上买的票为什么要到车站窗口办理退款手续呢？
综合律师团队已解答获取解答 >
-
我3.29号智行订票软件上买的加拿大到北京的机票，他们说退款通道已关闭不能退款，请问我该怎么办？
章敏律师已解答获取解答 >
我在网上订票，但是退款后要我去车站办理退款手续是怎么回事啊？
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
发车后可以退票吗？
其它
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我在网上订票，但是退款后要我去车站办理退款手续是怎么回事啊？
马上提问
3456 位律师在线解答中...
未成年充值退款流程
人身损害赔偿
退保为何不是全额退款？
保险知识
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
刷卡消费退货后却收不到退款
购物消费纠纷
分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？
消费维权案例
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
分期付款购物，商品退货时手续费谁承担？
消费维权案例
旅客因发热取消行程旅行社拒绝退款遭诉
出境旅游合同
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我