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在转转买手机,但商家说先付款,已付款,商家要先确认收货才可以发货,我就有点担心,可以为其它原因吧我的钱并没有打在商家手机,钱还在转转保护平台中,可我收到的信息是七天会把款打到商家手中,我也跟商家说好了,不买了到时候把款退给我,商家也同意了,可今天已经是七天了,我发消息给商家,但商家已被封号,我该怎么要回我的钱,我该怎么办!!
损害赔偿
2021-02-21 06:47:08
共有1位律师解答
消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁
协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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