法律咨询
分期买的网课,交了两个月钱了,现在找他们退款要我全部钱交完才可以退,还要扣除我一些手续费,这不合理吧
合同纠纷
2023-01-02 20:06:31
共有2位律师解答
您好,建议协商解决。协商不成可起诉
法律分析:网课不退款是否合法,具体要看
合同
的约定,如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“
格式条款
”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
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