法律咨询
你好。手机的问题客户买了,手机说发烫。
损害赔偿
2023-01-02 20:26:36
共有2位律师解答
客户的合法权益遭到损害的,由侵权人承担
侵权责任
。
法律分析:与经营者就手机的质量问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议。若达不成和解可以进行投诉,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。
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