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我快递丢了,然后快递公司赔偿了,我在xx下的单那个是确认收货还是申请退款,确认收货我又没收到快递,申请退款快递公司又赔偿了,这个该怎么办
损害赔偿
2023-01-03 20:48:33
共有2位律师解答
您好,您可以联系一下快递公司和淘宝客服了解一下具体情况。
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意,可以联系快递公司的客服电话进行处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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