法律咨询
我买了一口价黄金,三天回家太容易变形了,我想换回按克数黄金,店员不肯换怎么办
婚姻家庭
2023-01-04 06:22:13
共有3位律师解答
你好!这个建议同商家沟通
法律分析:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》里没有明确规定黄金的退换问题,一旦发生问题,需要去质检机构进行检验,如果是产品问题的话,可以退换;人为问题的话,肯定没办法退换,只能参照店内的“三包法”执行。
你好,建议和商家协商处理,协商不成可以向消协投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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