我是**银行客户服务部上班. 客户的男朋友在上班时间来电（用男朋友的手机）争执信用卡问题.,要求回电话.所以我记下了来电话的手机号码。下班回到家中很不爽就发了个消息骂那个男人SB。几天后有一陌生电话来电骂我，我不知道是谁就回消息骂了（现在想想应该是那个客户的号码）。由于客户是移动公司的，就用私人关系查到了我的手机号码和我的姓名去公司投诉我，现在公司要把我开除。由于在和公司主管的的谈话中，我承认了是我自己的手机发的。但是现在我觉得开除的决定过重了，最多是我不适合这个工作劝退我。我有一些疑问。 1：我是在下班的时间用自己的电话骂人，是否应该承担被公司开除的责任，我没有表明自己和公司有关，完全是我私人的行为。2：公司有规定不能记录客户的资料。我没有主动记录，是客户要求我回电这个男人手机，我记录下来，回家无意中想起。3：当时是考虑到结果最多是我不适合这个工作，劝退处理，没有想到要开除。所以我承认了（因为我在之前已经准备辞职了）。要是我当时就不承认呢？4：我女朋友也是招行信用卡客户，要是我平时骂她了，她去投诉我，是否我也要因为这个开除。5：要是这个消息不是我发的，是我回家把这个事情给我朋友说，是他用我的手机发的我是否也要承担开除的责任。6:开除我要有证明，不能客户说什么就是什么啊。你要证明我发了消息骂客户啊。 我愿意接受的结果：我可以接受劝退，但是不接受开除（因为档案上有记录）你看是不是有希望 后续主管和部门经理在找我最后一次的谈话中，我一开始承认了错误，说是我骂人了。后来她们说要开除我，从那天起就不用去上班了，等通知我去办手续。我一冲动就把工牌扔在她们面前我走了。如果我现在就不去上班是否到后来因为我连续旷工开除我？我没有任何的证明证明她们不要我去上班了。 我想了一下我现在不承认我发过这个号码可以不？你看这个案件我有没有胜诉的可能，我现在该怎么办？是不是要全盘否定自己以前的承认，去仲裁机构还是怎么样，我一点方向都没有。谢谢