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在网上代理厂商那里付钱买了只狗，他找我附近的宠物店发了只小狗给我，第一天就又吐又拉，我们不想要了，想退款，协商了，宠物店态度很不好，意思就是不退钱，找厂商，一两次给我们答复了，可是问题没解决，最后两个人都不接电话不回信息怎么办

损害赔偿

2021-02-03 20:56:27

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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北京市隆安律师事务所上海分所

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朱庆程律师

广东瀛双律师事务所

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